Olvidó su contraseña
Si verificó su identidad, necesitará su clave personal para iniciar sesión después de restablecer su contraseña. Si no tiene una clave personal, obtenga información sobre lo que debe hacer.
Siga estos pasos para restablecer su contraseña.
- Vaya a https://secure.login.gov/es.
- Seleccione el vínculo “¿Olvidó su contraseña?” en la parte inferior de la página.
- Introduzca su dirección de correo electrónico en la siguiente pantalla.
- Haga clic en el botón “Continuar”.
- Busque un mensaje de Login.gov en su correo electrónico.
- Haga clic en el botón “Restablezca su contraseña” del mensaje para volver al sitio web de Login.gov.
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Ingrese su nueva contraseña.
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Para prevenir el robo de identidad, recomendamos que refuerce su contraseña utilizando:
- Frases que solo usted conozca
- Varias palabras con espacios hasta completar los 12 caracteres
- Números y caracteres especiales
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Su contraseña debe tener 12 caracteres o más, y evitar combinaciones como:
- Frases comunes o caracteres repetidos, como abc o 111
- Partes de su dirección de correo electrónico o fechas personales, como su cumpleaños
- La misma contraseña, o partes de esta, que use para otras cuentas, como su cuenta bancaria o correo electrónico
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- Haga clic en el botón “Cambiar contraseña”.