Elimine su cuenta
Es posible que tenga que eliminar una cuenta por diferentes razones:
- Se da cuenta de que tiene varias cuentas con direcciones de correo electrónico diferentes y quiere tener una sola cuenta.
- Su cuenta está bloqueada y no puede acceder a sus métodos de autenticación.
- Ya no necesita una cuenta de Login.gov.
Si elimina su cuenta:
- Eliminaremos su dirección de correo electrónico, contraseña y número de teléfono.
- No podrá iniciar sesión en las agencias asociadas que requieran una cuenta de Login.gov.
- No perderá la información que haya guardado en las agencias asociadas, pero necesitará crear una nueva cuenta de Login.gov.
Si tiene acceso a sus métodos de autenticación, siga estos pasos para eliminar su cuenta:
- Ingrese su dirección de correo electrónico en https://secure.login.gov/es.
- Ingrese su contraseña.
- Haga clic en el botón “Iniciar sesión”.
- Use uno de los métodos que configuró para autenticarse.
- En la página de su cuenta, seleccione “Eliminar cuenta” en el menú en el lado izquierdo de la página.
- Seleccione “Eliminar cuenta” en el menú “Su cuenta”.
- Escriba su contraseña para confirmar que desea eliminar su cuenta.
Si NO tiene acceso a sus métodos de autenticación, siga estos pasos para eliminar la cuenta:
Por motivos de seguridad, Login.gov requiere un procedimiento de dos pasos y un período de espera de 24 horas si perdió el acceso a sus métodos de autenticación y necesita eliminar su cuenta.
- Vaya a la página de inicio de sesión de su aplicación del gobierno o a https://secure.login.gov/es.
- Inicie sesión con su correo electrónico y contraseña.
- En la página de autenticación, haga clic en “Elegir otra opción de seguridad”.
- Vaya a la parte inferior y haga clic en el vínculo “Eliminar su cuenta”.
- Lea atentamente toda la información para cerciorarse de que eliminar su cuenta es su única opción.
- Haga clic en “Sí, continuar con la eliminación”.
- Recibirá dos correos electrónicos.
- El primer correo electrónico confirma que recibimos su solicitud. Su cuenta aún no ha sido eliminada; se necesitan medidas adicionales.
- El segundo correo electrónico se el enviará 24 horas más tarde. Siga las instrucciones de ese mensaje para completar el proceso de eliminación.