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Un sitio web oficial del gobierno de los Estados Unidos

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Un sitio web .gov pertenece a una organización oficial del Gobierno de Estados Unidos.

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Privacidad y seguridad: nuestras prácticas de privacidad

Nuestra declaración de privacidad

El servicio Login.gov lo proporciona la Administración de Servicios Generales de los EE. UU. para ofrecer al público un acceso en Internet seguro y privado a los programas gubernamentales participantes. Con una sola cuenta de Login.gov, los usuarios pueden acceder a múltiples agencias gubernamentales. Nuestro objetivo es facilitar y hacer más segura la gestión de las prestaciones, servicios y solicitudes federales.

Al acceder al servicio Login.gov, usted reconoce y acepta esta Política de Privacidad y las Normas de Uso de Login.gov. Publicaremos cualquier cambio en estos términos en esta página. Si los cambios afectan a nuestro tratamiento de su información personal o se consideran significativos por algún otro motivo, se lo notificaremos por correo electrónico. Si no podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico, nos reservamos el derecho de hacerlo por otros medios, incluido el correo postal. Si en algún momento deja de estar de acuerdo con esta Política de Privacidad o con cualquier otra condición relevante del servicio Login.gov, puede eliminar su cuenta.

La autoridad: ¿Quién autoriza la recogida de estos datos?

La información que usted proporciona se recoge de conformidad con 6 USC § 1523 (b)(1)(A)-(E), la Ley de Gobierno Electrónico de 2002 (Pub. L. 107-347, 44 U.S.C. 3501 nota) y 40 USC § 501.

El propósito: ¿Por qué necesitamos su información?

Login.gov se asocia con agencias que necesitan un acceso seguro y privado a sus aplicaciones y servicios. Cada agencia puede solicitar diferentes niveles de seguridad en función de sus necesidades. Cuando crea e accede a una cuenta de Login.gov, se le proporciona una credencial electrónica de garantía de identidad. Necesitamos su información de identificación personal, o IIP, para generar esa credencial. Imagine esta credencial como una llave que sólo usted puede utilizar. La llave abre de forma segura la puerta a un servicio o aplicación de una agencia asociada. También necesitamos información para asegurarnos que sus datos de identidad son exactos, y no los de otra persona.

¿Qué información necesitamos?

  • Para establecer una cuenta segura, necesitamos su nombre, dirección de correo electrónico y un método de autenticación. Su método de autenticación puede ser un número de teléfono en el que compartimos un código SMS, una clave de seguridad USB u otras opciones.
  • La prueba de identidad requiere información más sensible como un número de la seguridad social, una dirección, un número de teléfono y una cédula de identidad estatal con sede en los EE. UU. o una licencia de conducir. Su operador telefónico puede revelar su número de celular, nombre, dirección, correo electrónico, estado de la red, tipo de cliente, rol de cliente, tipo de facturación, identificadores del dispositivo móvil (IMSI e IMEI) y otros detalles del estado del suscriptor y del dispositivo, si están disponibles, a nuestro proveedor de servicios externo, únicamente para verificar su identidad mientras dure la relación comercial.
  • Para mitigar el fraude, también analizamos el dispositivo utilizado para acceder a Login.gov, la identidad y el comportamiento, como la forma en que interactúa con los formatos de la página.

Usos rutinarios: ¿Con quién se comparte habitualmente la información?

  • A terceros que presten servicios de autenticación y comprobación de identidad a distancia o en persona, incluidos otros organismos federales que presten dichos servicios, según sea necesario para autenticarle o comprobar su identidad para acceder a un sitio web o aplicación gubernamental participante.
  • A un experto, consultor o contratista de la GSA en el desempeño de un deber federal para el que la información sea relevante.
  • A la Oficina de Publicaciones del Gobierno (GPO), cuando Login.gov necesite enviarle por correo un formato de confirmación de dirección o si usted solicita notificaciones por correo de cambios en su cuenta o de intentos de comprobación.
  • A otras agencias federales y servicios de prevención del fraude de terceros, según sea necesario para detectar e investigar sospechas de fraude, incluida la posibilidad de rectificar.

Esta lista no es exhaustiva. Consulte el aviso sobre el sistema de registros GSA/TTS-1 para conocer todas las entidades e individuos.

¿Qué ocurre con la información que comparte?

Todos los registros se almacenan electrónicamente en una base de datos en el entorno de Amazon Web Services (AWS) de la GSA. Puede modificar, o enmendar, su dirección de correo electrónico o su número de teléfono en la página de su cuenta.

Su información personal, incluidos los perfiles, los archivos de acceso, los archivos de contraseñas, los archivos y extractos de registros de auditoría, los registros de uso del sistema y los datos de facturación de la agencia utilizados para evaluar los cargos por el uso del sistema, se conservarán mientras usted tenga una cuenta activa, a menos que se requiera una conservación más prolongada para uso empresarial, como por ejemplo para asuntos relacionados con el cumplimiento de la ley u otras acciones legales de acuerdo con las directrices de la Administración Nacional de Archivos y Registros (NARA). Esta información personal es necesaria para proporcionar a los usuarios acceso a la información y a los servicios de las agencias asociadas.

Puede haber circunstancias en las que estemos obligados a compartir ciertos datos. Consulte la sección “usos rutinarios” del aviso sobre el sistema de registros enlazado anteriormente para obtener más información sobre dichas circunstancias.

Incluso cuando compartimos la información con las fuerzas de seguridad, no podemos acceder a la IIP que usted envía porque la información está codificada de manera que es irrecuperable para el equipo de Login.gov.

Las imágenes de las cédulas de identidad estatales, sin embargo, son recuperables. Login.gov conserva la imagen de su cédula de identidad estatal o licencia de conducir con sede en los EE. UU. en un formato cifrado. La imagen sólo se recupera y descifra por determinación mutua de Login.gov y la agencia asociada con fines policiales por sospecha de fraude.

Usted decide si desea compartir información personal con alguna agencia y puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Puede modificar, o enmendar, su dirección de correo electrónico o su número de teléfono en la página de su cuenta.

Sin embargo, el hecho de no proporcionar información completa y precisa puede retrasar el acceso a la agencia asociada. Login.gov no realiza ninguna determinación de elegibilidad o idoneidad; eso es responsabilidad de los sitios web gubernamentales que utilizan el servicio Login.gov.

Aparte de lo especificado en esta Política de Privacidad y en nuestras Normas de Uso, nunca compartiremos su información sin su consentimiento. Sus datos personales validados están codificados y la única forma de compartirlos con un organismo asociado es si usted, el usuario autorizado, introduce su contraseña y otorga explícitamente su consentimiento para compartir la información. Las imágenes de sus documentos están encriptadas y almacenadas de forma que sólo se puede acceder a ellas si tanto el usuario autorizado como la agencia acceden a desencriptarlas. Al acceder a los sistemas del IRS, usted da su consentimiento para compartir los datos de cada intento que realice para afirmar su identidad, así como cualquier actividad futura de la cuenta que afecte a la seguridad. Estos datos se cifran de manera que sólo el IRS pueda verlos.

Cuando cree una cuenta o visite el sitio web de una nueva agencia asociada después de haber creado su cuenta, verá la opción de dar su consentimiento para compartir su información con la agencia asociada. Deberá dar su consentimiento anualmente para cada agencia.

Recuerde que puede actualizar su información personal, revocar el consentimiento o eliminar su cuenta por completo en cualquier momento a través de la página de su cuenta.

Mitigación del fraude: ¿Cómo detener a los delincuentes?

El fraude consiste en que alguien se hace pasar por usted e intenta acceder a una agencia asociada utilizando sus datos de Login.gov. Login.gov protege sus datos de los delincuentes. Nuestro producto trabaja con proveedores externos de confianza para asegurarse que es usted, y no alguien que se hace pasar por usted, quien accede a su cuenta. Estos proveedores buscan cambios y riesgos en el comportamiento del usuario que puedan indicar un intento de fraude.

Registros: ¿Dónde puede encontrar más información?

Consulte el aviso del sistema de registros Login.gov (GSA/TTS–1).

Análisis del sitio web: Otros datos que recopilamos

Otros datos, como las páginas que visita y la duración de su sesión, se agregan en informes para ayudarnos a comprender mejor cómo se utiliza el sitio y cómo podemos hacerlo más útil. Los datos son anónimos. No se vincula a estos datos ninguna información de identificación personal del usuario y sólo se comparten de forma anónima con el equipo de Login.gov.

Recopilamos información sobre dispositivos y análisis de comportamiento para evaluar el riesgo de uso indebido. Esta información se almacena de forma ofuscada. Login.gov es capaz de evaluar el riesgo del dispositivo y el comportamiento de este almacén de datos oscurecidos, pero ni Login.gov ni sus proveedores pueden leer la información.

Evaluación de las repercusiones sobre la privacidad

Consulte nuestra evaluación de las repercusiones sobre la privacidad en www.gsa.gov/PIA para tener más detalles sobre cómo Login.gov recopila, utiliza, asegura y destruye la información de forma que se proteja la privacidad.

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