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验证我的个人信息问题

你验证了自己的 ID 后将输入你的社会保障号码,我们会根据公共和专有记录验证你 ID 上的信息以及你输入的信息。

我收到出错信息,说 Login.gov 找不到与我个人信息匹配的记录。

如果你收到一条出错消息说“我们找不到与你个人信息匹配的记录”,请验证:

  • 你的姓名、生日和 ID 信息是否拼写正确。
  • 你的社会保障号码是否输入正确。
  • 你的地址是否正确而且是最新地址。

如果你的社会保障号码或地址不正确,你可以在再次提交信息之前更新你的信息。

如果你的名、姓或生日不正确,可能是从你的 ID 上读取的不正确。请重新开始并再次添加你的 ID 图片。你无法更改 ID 上显示的姓名或生日。

我收到出错信息,说 Login.gov 无法找到与我的地址匹配的记录。

如果你收到“我们找不到与你地址匹配的记录”的出错信息,请确认你的地址正确并且是最新地址。如果你最近搬家了,请试试使用前一个地址。

如果你当前的地址与 ID 上的地址不同,你可以在输入社会保障号码后更改地址。

如果你的邮寄地址与居住地址不同,请输入你的居住地址。

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