短信/SMS或接听电话问题
短信/SMS 或接听电话很方便,但极易遭到盗窃以及黑客和其他攻击。
收到代码后,请将其输入“一次性代码”字段。每次你登录 Login.gov,都有通过接听电话或接受短信得到新的一次性代码的选择。每次你登录自己的 Login.gov 账户,都会收到一个新的一次性代码。
我没收到短信或电话
没收到一次性代码?
- 检查你的设备是否已开启
- 关闭飞行模式
请记住,你需要移动设备来通过短信接受一次性代码。如果你用座机电话,请选择通过接听电话接受一次性代码。
通过选择使用“重发代码”按钮,你可以重新得到一次性代码。
- 如果你用座机电话,请选择通过接听电话而不是短信来接受一次性代码。如果你不能接听电话,会收到电话留言。
- 如果你用的是手机,请确保关掉飞行模式。
- 你的代码不见得会马上到达。最多等 10 分钟,或者用“重发代码”按钮来再次要求发送代码。
- 请确保你用的电话没有分机,因为 Login.gov 不能给分机发送一次性代码。
只有你收到的最新的一次性代码才能奏效。如果你同时要求并接收到了多条信息,则可能需要尝试收到的每个代码来找到哪个可以奏效。
如果你在过去30天里选择过退出接受短信。
你可以在退出日期 30 天以后,选择使用你的电话号码再次接收安全码。我们建议你选择另一种身份证实方法来登录帐户。